Que la población pueda comprender el impacto de la higiene y el saneamiento en la salud y el bienestar es clave para que se incluyan estas prácticas entre sus prioridades de vida. La transferencia de conocimientos y capacitación se realiza mediante el fortalecimiento y formación de estructuras locales, el reforzamiento de las capacidades locales, la organización de comités de agua y saneamiento, la recogida de datos y diseminación de la información y el desarrollo de una política sobre el agua.