Los refugiados de Nagorno Karabaj: reconstruir una vida nueva a largo plazo

Desde Acción contra el Hambre, y colaborando con nuestro socio local, Partnership and Teaching (ԳՈՒՄ ՀԿ / P&T ONG), hemos proporcionado asistencia humanitaria a las personas refugiadas en la provincia de Syunik, en Armenia, que llegaron desde la región de Nagorno Karabaj a finales de septiembre de 2023. Esta asistencia ha llegado a terreno gracias a la financiación de la AECID (la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo) durante cuatro meses –desde octubre de 2023 hasta enero de 2024– y ha incluido la distribución de cheques de ayuda en efectivo y la prestación de servicios de salud mental y apoyo psicosocial a las personas refugiadas.

El proyecto ha proporcionado cheques multipropósito a 150 hogares, que, durante dos meses pudieron acceder a 40 000 drams armenios mensuales (alrededor de 90 euros) para comprar alimentos, artículos de higiene y utensilios domésticos básicos. Además, ha permitido llevar servicios de apoyo psicosocial a 250 hogares

Los beneficiarios se encuentran en zonas urbanas de la provincia de Syunik, como Goris o Sisian, así como en las comunidades rurales de Tegh y Tatev. Y es que la provincia fue una de las más impactadas por la llegada de grandes grupos de personas refugiadas: durante el mes de septiembre se convirtió en el punto de entrada a Armenia para más de 100 000 desplazados que huían del conflicto de Nagorno Karabaj. 

P&T, nuestro socio local en Armenia, “se creó como una organización centrada en apoyar el desarrollo de la sociedad civil y fomentar las capacidades de las comunidades”, explica el director ejecutivo de la entidad, Artashes Torozyan. Sin embargo, tras el conflicto de Nagorno Karabaj en 2020, la organización cambió su enfoque para ofrecer ayuda humanitaria a los refugiados que cruzaban la frontera de Armenia. Además, la ubicación de sus oficinas en el centro de la ciudad de Goris fue muy beneficiosa, ya que las personas refugiadas podían llegar fácilmente y solicitar asistencia. Esto, unido a su prestigio en la prestación de ayuda eficaz y a su transparencia, les ha permitido impulsar el intercambio de información entre colectivos y autoridades locales, garantizando así una respuesta coordinada para los refugiados que más necesitan su apoyo.

La AECID, por su parte, ha centrado sus esfuerzos en los servicios de apoyo psicosocial (a través de los trabajadores sociales y del psicólogo de P&T) y en la asistencia con cheques multipropósito. Como cuenta Artashes, “esta era la primera vez que Partnership and Teaching proporcionaba cheques, y ha sido una gran experiencia que nos ha permitido comprender su eficacia. Los comentarios de todas las personas beneficiarias han sido muy positivos, y desde la organización nos sentimos encantados de poder mantenernos al lado de los desplazados forzosos de Nagorno Karabaj, apoyándolos en todas sus necesidades”.

Servicios de asistencia psicológica a largo plazo

Hasmik Arzumanyan, director de la oficina de P&T, añade que los servicios de apoyo a la salud mental también han desempeñado un papel crucial en la asistencia a las personas refugiadas y sus familias. Los centros de P&T prestan servicios de apoyo psicosocial a las familias que acuden a sus Espacios Adaptados a la Niñez (espacios seguros establecidos en situaciones de emergencia para ayudar en la protección de niños y niñas), lo que incluye apoyo en la crianza de los menores, y derivación a asistencia más especializada en caso de que sea necesario. Al principio se trataba de "primeros auxilios psicológicos" que abordaban el impacto inmediato del conflicto, sin embargo, desde entonces ha evolucionado para centrarse en problemas a largo plazo y traumas duraderos.

Ayuda para construir una nueva vida a largo plazo

Desde la llegada de los desplazados, en septiembre de 2023, los trabajadores sociales de nuestro socio local evalúan periódicamente las necesidades de los refugiados, confirmando que las más comunes son las relacionadas con alimentos, ropa, enseres domésticos, artículos de higiene, servicios sanitarios y apoyo psicosocial. Esto ha sido verificado mediante la colaboración con las comunidades locales, las autoridades y otras ONG, para garantizar que la respuesta humanitaria siga dando respuesta a las necesidades reales. “Creo que todo el mundo en Goris, tanto a nivel individual como profesional, debería apoyar los refugiados del conflicto de Nagorno Karabaj”, dice Hasmik.

Sin embargo, el director de la oficina P&T reconoce que los refugiados de Nagorno Karabaj requieren también de un apoyo continuado. La organización ha llevado a cabo una evaluación para determinar la mejor manera de utilizar cualquier financiación adicional, y ha concluido que las personas refugiadas buscan principalmente alojamiento a largo plazo y oportunidades de nuevos empleos, además de otros artículos como utensilios de cocina, vajillas, muebles y electrodomésticos.

Desde Acción contra el Hambre queremos extender nuestro agradecimiento tanto a la AECID como a la organización Partnership and Teaching por su apoyo en la asistencia a los refugiados de Nagorno Karabaj.